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因航班延误滞留科伦坡的中国游客

01-30 旅游

据中国驻斯里兰卡大使馆网站消息,1月27日凌晨,由上海浦东机场飞往科伦坡的斯里兰卡航空公司UL867航班因天气原因延误8小时后抵达科伦坡,致使机上150名需转机赴马尔代夫的中国旅客被迫滞留科伦坡机场。接到旅客滞留的消息后,驻斯里兰卡使馆立即与斯航沟通协调,尽快为滞留旅客改签后续航班,并妥为安排餐食和住宿。经各方努力,滞留旅客目前已分批离开科伦坡。对此,中使馆吁需理性看待突发情况。
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  使馆还派国航相关人员等领保联络员前往机场协助。了解到滞留旅客较多且正值旅游旺季,斯航难以为全部150名旅客安排当日航班,使馆又连夜联系东航,南航等航空公司驻科伦坡负责人,请其协助安排改签。同时使馆工作人员尽力安抚滞留乘客情绪,请他们保持冷静、理性看待突发情况。
  经各方努力,截止27日凌晨4点,全部滞留旅客的后续转机航班已获确认,滞留旅客将于27日分4批乘斯航、东航航班赴马尔代夫。
  中国驻斯里兰卡使馆将继续关注事件后续进展,同时提醒拟来斯或经斯转机的中国公民,由于天气原因,近期不排除部分航班仍会延误的可能,请广大游客及相关旅行社密切留意航班动态,提前做好应对预案。如遇航班延误,尽量与航空公司、机场工作人员保持联系,了解航班延误的原因以及航班动向,理性对待,依法维权。

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